近日，中大咨詢與廣州某大型化妝品連鎖集團進行了一次愉快的合作洽談。此次洽談主要目的是讓中大咨詢與該化妝品公司建立良好溝通，互相深入了解，達成合作意向，討論合作初步計劃。

經過與該公司負責人的深入溝通，中大咨詢項目組細致地了解了該化妝品銷售公司的概況和戰略目標，并對該公司現在存在的問題進行了初步的梳理。

該化妝品銷售公司成立至今20多年，是純民營企業，旗下擁有多個化妝品牌。公司共分為20多個部門，設有160多個崗位，管理寬度比較大，營銷業績一直不錯，各品牌化妝品業績分開獨立核算。該公司現已制定了五年戰略，計劃對企業組織架構進行改良提升，打牢基礎，儲備整體實力，準備上市。

該公司的營銷一直很成功，業績始終保持良好的增長勢頭，這讓企業高層和員工都備受鼓舞。但是薄弱扁平的組織架構、不明確的權責系統和治理結構和各個崗位的職責定位和分工不清晰，常常造成不同部門之間溝通不暢，工作中不同崗位之間存在互相推諉現象，導致出現問題處理滯后情況。遇到問題時，下級通常向上級報告具體問題情況，而不是經過論證和考慮后提供可行的解決方案，因此高層也常常工作量倍增。另外，該公司的薪酬獎勵制度比較單一固定，和銷售業績不掛鉤，導致員工創業績的積極性不高，抱怨比較多，年度員工流失率也是比較高。

存在的這些問題阻礙了企業更成熟的發展，也是現在該公司要實現制定的五年戰略和上市目標不可忽視的絆腳石，該公司高層就此已達成共識。鑒于組織結構調整的重要性的高風險性，該企業經過多方考慮后決定選擇中大咨詢為他們的提升計劃提供專業意見和制定項目計劃。

在全面深入地該公司的現狀和問題后，中大咨詢建議該公司，戰略實施與公司運營管理水平密切相關，戰略所確定的是方向性問題，運營管理則承擔實施戰略和保障企業日常管理活動順暢的責任。只有把組織框架搭建好后資源才能成為“資本”，因此首先需要確定治理結構，管控模式和組織結構。

中大咨詢將從該公司的戰略梳理入手，深刻理解企業的組織結構設置現狀，結合現存的問題和企業現階段的迫切需求，結合業內先進企業的最佳實踐范例，通過傳統的組織設計方法和基于流程的組織設計方法，對組織結構問題進行診斷，并對組織結構和崗位管理體系進行優化。