旅游業的發展趨勢

目前,我國旅游業發展良好,正處于黃金發展期。過去10年里,旅游業在國民經濟中的重要性逐步提升,從2007年到2017年,國內旅游收入占國內生產總值的比例為2.88%上升至5.52%,旅游行業已發展成為國民經濟中的重要組成部分。那么我們探討一下,旅游業這輛快車接下來會開往什么方向。

1.從消費主體來看,國內旅游從小眾市場轉變為大眾市場,是全球最大的國內旅游消費市場

在過去30年中,國民人均出游次數從1984年的0.2次增長到2015年的3次,增長了14倍;國內游客數量從1984年的約2億人次擴大到2016年44億人次,增長了21倍。特別是自2000年以來,國內游客數量呈現持續高位增長,推動中國步入了大眾旅游時代和國民休閑新階段,成為世界上擁有國內游客數量最多的國家。隨著國民大眾休閑度假需求快速增長,未來國內旅游人數和人均旅游消費將繼續增長,到2020年,境內旅游總消費額將達到5.5萬億元,城鄉居民年人均出游4.5次。

2.消費形式和消費需求來看,旅游消費空間將由團隊客的封閉世界轉變為游客和市民共享的生活空間

國民大眾旅行經驗的不斷豐富以及80、90后為主體的游客數量增長和主體結構變化開啟了自主旅游決策、自主行程安排的自主、自助旅行時代。隨著互聯網和移動互聯網在旅游業的廣泛應用,一批服務于旅行前、旅行中、旅行后的信息、產品、服務等內容的在線旅游企業出現,使自主、自助旅行更加便利。散客旅游的消費空間從封閉走向開放,從游客和市民的空間隔離到游客和市民共享的生活空間,廣泛涉及目的地生活的方方面面。同時,游客對基礎設施、公共服務、生態環境的要求越來越高,對個性化、特色化旅游產品和服務的要求越來越高,旅游需求的品質化和中高端化趨勢日益明顯,對旅游目的地的城市建設、環境保護等方面提高起到了促進作用。

3.從市場主體來看,旅游業經營模式將由單一旅游企業主體轉變為日益多元化的跨行業商業主體

在旅游業專業化分工和市場細分程度加深的基礎上,旅游業各細分子行業的業務板塊融合以及旅游業與其他行業之間的產業融合,逐步成為現代旅游業發展的主要特征之一,旅游業的經營模式趨于多元化。伴隨旅游業的快速發展,旅游業正在成為傳統行業轉型發展和互聯網等新興行業創新發展的重要領域。近年來,地產、煤炭等傳統行業巨頭紛紛投資建設文化旅游城、主題公園、酒店、旅游度假區等項目,BAT等互聯網企業也紛紛以多種方式介入在線旅游、旅行社領域,加快布局旅游業。

4.從產業內容來看,旅游產業正在由狹義旅游商業范疇擴展到廣義的大旅游商業領域

旅游行業的開放發展,云計算、物聯網、大數據等現代信息技術在旅游業的廣泛應用,大眾旅游時代旅游消費形式的變化,共同推動旅游業內涵和外延的拓展。對于旅游景點,在傳統景區有強大吸引力的同時,休閑度假景區、開放式文化創意地、以及旅游綜合體等更多新類別景區或非景區也日益成為旅游旅行的熱點。對于旅游交通,以傳統的飛機、火車、汽車等交通工具為基礎,高鐵、動車的開通為更多旅客遠距離出行帶來了便利。同時,租車服務因可以滿足異地自駕而快速壯大,成為自助游游客常用的旅游交通形式,網絡約車平臺等也為來訪的游客在目的地的出行提供了便利。對于旅行社業,以標準化、批量化旅游產品為特征的傳統旅行社商業模式難以滿足自主、自助、自由的旅行方式下游客對個性化、便利化、多樣化產品的需求,為游客提供簽證、機票、酒店、景區門票等單項旅游產品訂購和旅游線路訂購的OTA、為游客提供目的地綜合服務評價的旅游社區,為旅客提供異國他鄉當地導游、租車服務的在線旅游企業等,豐富并擴大了旅游服務的范疇,推動旅游服務提供商從旅行社向旅行服務企業的轉變。對于住宿業,為滿足散客為主體的游客個性化、多樣化的住宿需求,旅游住宿業業態日益豐富,囊括了星級酒店、精品酒店、中檔酒店、經濟型酒店、汽車旅館、鄉村酒店、民宿、租賃房屋等不同商業形態。

5.從旅游業發展模式來看,以抓點為特征的景點旅游發展模式向區域資源整合、產業融合、共建共享的全域旅游發展模式加速轉變

隨著旅游業進入全民旅游和以個人游、自助游為主的新階段,傳統的以抓點方式為特征的景點旅游模式,已不能滿足現代大旅游發展的需要。2016年,全域旅游被國家旅游局提出將作為新時期的旅游發展戰略。全域旅游是指在一定區域內,以旅游業為優勢產業,通過對區域內經濟社會資源尤其是旅游資源、相關產業、生態環境、公共服務、體制機制、政策法規、文明素質等進行全方位、系統化的優化提升,實現區域資源有機整合、產業融合發展、社會共建共享,以旅游業帶動和促進經濟社會協調發展的一種新的區域協調發展理念和模式。從景點旅游向全域旅游轉變,包括從單一景點景區建設和管理向綜合目的地統籌發展轉變、從粗放低效旅游向精細高效旅游轉變、從封閉的旅游自循環向開放的“旅游+”融合發展方式轉變、從旅游企業單打獨享到社會共建共享轉變等方面。