企業內外部管理咨詢的優劣勢對比

根據咨詢提供對象不同,企業管理咨詢可以分為企業內部人員咨詢和企業外部人員咨詢。

企業內部人員咨詢通常是由企業內部領導層或企業內部專職顧問在企業出現管理問題時提供相應的咨詢解決措施;而企業外部人員咨詢則是在企業對自身管理上出現的瓶頸或漏洞無法解決時,又也沒有相應的內部人員可以為企業提供管理上引導時,受客戶企業委托,為客戶企業提供咨詢性服務的人員,通常是指專業管理咨詢機構,如在戰略規劃運營管理人力資源管理等咨詢上做得比較出色的中大管理咨詢。

現今,有很多企業常常就由外部人員為企業提供管理咨詢還是由企業內部人員解決管理問題陷入糾結,其實兩種不同選擇各有其優劣勢,企業可以根據自身看重要點進行抉擇。

企業內部人員咨詢

優勢:如果企業選擇由內部人員提供管理咨詢,可以在一定程度上節省咨詢費用,對咨詢時間也能夠靈活地安排,同時由于企業內部人員對企業內部情況有更深入的了解,企業不必再花費大量時間為咨詢人員溝通說明企業基本情況,從而有助于加快推進咨詢進程。

劣勢:雖然選擇企業內部人員進行管理咨詢有以上優點,但企業內部人員長期處于企業管理環境和管理理念的影響下,對企業經營管理上的問題容易形成習慣性忽視,管理思維受制于企業原有管理文化,可能難以從整體、大局的角度,提出更有創新性、變革性的解決方案。

企業外部人員咨詢

優勢:企業外部咨詢人員(以專業管理咨詢公司為例)因掌握前沿管理理論知識和擁有豐富管理咨詢經驗,對創新的企業管理理念和方法有更敏銳的洞察力,且不受制企業原有的管理思維和理念,能夠站在更為客觀公正的角度發現企業潛在的問題,并在咨詢過程中源源不斷地為企業管理帶來新的管理方法和理念。此外,在管理咨詢過程中,管理咨詢公司的咨詢人員會通過溝通、現場指導等方式教育企業內部人員,使得企業內部人員在管理能力和思維上有了飛躍性的進步。總之,管理咨詢公司能夠憑借其豐富咨詢經驗和理論水平,透徹地分析國內外行業內前沿動態并結合企業實際情況,提出創新性的解決方案,協助企業實現突破性進展。

劣勢:聘請外部人員為企業提供管理咨詢服務,企業需要承擔更高的咨詢費用,同時需要耗費一定時間和精力為咨詢項目組介紹企業基本情況,時間上也不如企業內部人員咨詢更加靈活,需要配合咨詢項目組的行動安排。