抓住發展新趨勢,釋放新消費潛力

消費是生產的最終目的,是拉動經濟增長最有效和最持久的動力。當前經濟發展受新冠疫情影響的余波未盡,消費增長緩慢,小微企業和個體商戶恢復面臨較多困難,在思考如何恢復生產的同時,還應考慮如何恢復生產的最終環節——消費。“新消費”是指由數字技術等新技術、線上線下融合等新商業模式以及基于社交網絡和新媒介的新消費關系所驅動之新消費行為,在數字化時代和消費升級的背景下,如何把握好新消費發展趨勢,釋放增長新動能是值得研究的課題

“新消費”圍繞三大價值觀展開。一是新理性主義的消費觀,在消費主義下理性逐漸回歸,消費者對待消費行為更加謹慎,更注重產品發展性的價值而不是一時的需求,沖動性消費減少。二是環境觀,消費者將低碳、綠色、可持續的觀念融入消費中,追求健康、環保的產品。三是明天觀,消費者行動性更強,希望立刻采取行動并獲得可見的成效。

抓住發展新趨勢,釋放新消費潛力

基于以上三大價值觀,新消費企業應當從提升質量、發展綠色經濟、加快更新研發等方面進行轉型升級,緊抓新中產、銀發族、Z世代三大主力消費人群,關注消費者需求進行產業革新。

注重科技創新,提升產品質量,加強品牌價值建設。在消費者回歸理性的背景下,單純靠營銷吸引消費者的發展策略不再能夠持續為企業吸引新的消費者,也很難吸引消費者復購,培養提高消費者對品牌的忠誠度。因此企業首先要改變重營銷,輕研發的發展傾向,將重點放到產品本身上,通過研發獨家的、創新的產品來吸引消費者,提高品牌滿足消費者需要的能力。同時要做好品牌建設,從企業文化、品牌理念等層面迎合新消費人群,順應當下新生活理念。例如廣州某知名皮具企業在中大咨詢的幫助下,將市場定位于中高檔次,注重手袋的美觀與實用性的同時,注重品牌建設,將品牌的個性與內涵融入產品,吸引志趣相投的消費者。同時,該企業在研發技術和產品開發上投入了大量資金,為客戶提供專業優秀的品質保證。

促進企業綠色生產,倡導綠色低碳生活。一方面,企業本身要承擔起建設資源節約型、環境友好型的社會責任,關注生產過程中從原材料到生產方式、污染處理等環節的綠色改造,構建綠色供應鏈,推行綠色制造工藝、綠色包裝等,加強可再生資源的回收利用。其次,企業應當將綠色環保的概念融入到品牌價值觀建設中。新消費時代,消費者關注的不僅是商品本身的功能、性價比等因素,還將關注點放在品牌價值觀上,消費者對品牌價值的認同程度影響在同類產品中的最終選擇。企業應當利用綠色環保這一關鍵詞作為營銷方向,打造品牌亮點,吸引以新中產階級為代表的消費人群。如華為近年來將綠色低碳發展理念融入公司愿景,致力于推進綠色低碳發展體系,持續開展綠色伙伴計劃,聯合進行綠色生態共建。此舉打造了華為低碳生產的品牌形象,吸引了一批致力于健康綠色生活的消費者。

加快產品更新迭代及時滿足客戶新需要。消費者的需求是日新月異的,新消費時代的主力人群Z時代具有更加注重體驗、強調個性、關注創新的消費觀,因此企業關注市場需求,及時對產品進行升級,推陳出新是十分重要的。企業應當以市場需求的變化為動向,加大對產品更新研發的投入,更新產品內容、形態、使用場景等,做到跟隨市場動向甚至預測變化趨勢,以更年輕和更時尚的姿態在市場中亮相,以此在同類產品中獲得優勢吸引消費者。

生產、分配、流通、消費是一個完整的社會生產過程,從傳統消費到新消費的轉型升級將促進供給側的轉型升級。但是,真正想讓消費發揮經濟提升的作用,并促進社會可持續發展,社會各界必須摒棄效率至上觀念的影響與束縛,突破只重生產性和效率性的特性,而讓消費回歸其真正目的上來