項目背景

該集團經過二十多年的發展，已然成為中國零售行業的領軍企業之一，當前，在外部環境倒逼、內生發展需求雙重壓力下，作為市屬商貿流通領域的龍頭，該集團面臨著重要的轉型機遇。

主要挑戰

在公司現有資源限制下，該公司零售、物流、展貿與商業地產組團的“3+1”業務模式難以形成核心主業和核心競爭力；公司總部管理架構仍停留在職能型階段，無法適應集團業務多元化發展的要求。管控定位與功能界面模糊，管控流程缺失，各業務板塊和子公司缺乏協同效應，專業人才不足。

解決思路

中大咨詢通過對公司整體外部環境、內部環境和自身資源能力的調研，結合同行業標桿性企業的參考，對公司提出以下解決思路：1.明確集團整體戰略，使命，愿景，核心價值觀；2.根據總體戰略，建立零售、物流、展貿各業務戰略；3.從治理結構、組織管控、財務、人力資源等方面建立戰略保障體系；4.協助集團對戰略進行落地宣貫。

項目成果

通過該項目，幫助集團重新構建了適合自身的戰略定位、發展目標與戰略舉措，在功能定位、發展模式、區域和業務戰略給出了明確定位，其“金融服務”+“商貿流通”的業務模式將充分展現業務創新協同后全渠道價值鏈的潛力和魅力。

關鍵詞：零售連鎖行業、零售連鎖企業管理咨詢、國企改革