一、項目背景

某省電網公司信息中心在2009年8月成立。信息中心作為該省電網旗下信息化管理子公司，承擔該省電網和其他機構的信息管理服務?！笆濉逼陂g，信息中心立足網公司精益管理戰略總體要求，明確將從組織保障、機制保障、流程保障、文化保障、人才保障等五方面全面推行精益管理。同時，信息中心在“十三五”改革發展總體實施方案中提出加強成本精益化管理，提升資產管理效率與推動營銷管理精益化，提升業務流程效率兩大目標。

二、項目實施

為實現信息中心成本精益化管理和營銷管理精益化兩大目標，中大咨詢圍繞業務領域信息化管理，充分運用精益管理理論和DMAIC工具方法，立足信息中心推進業務管理，圍繞關鍵目標，通過運用系統、科學的Minitab質量管理和六西格瑪管理工具，結合SIPOC、VOC、CTQ樹等精益工具方法聚焦制約關鍵目標提升的因素；運用魚骨頭、FMEA、流程圖等精益工具方法挖掘根本原因；最后，在計劃管理、系統管理、數據管理等方面開展了全方位的精益改善工作，實現公司精益管理水平的提升。

三、項目成效

該項目實施成果通過優化系統運營模式，提高系統運維效率；加強項目計劃管理與成本精益管理，提升資產管理效率和業務流程效率；提升系統數據質量，增加了信息化管理工作質量，促進業務的流暢性，提升了公司風險管控能力及核心競爭力。并通過精益管理培訓和項目輔導，建立健全精益管理長效機制，培養精益人才，全面提升公司精益管理水平，減少成本浪費，增強企業市場競爭力。

四、項目成果

1、《某省電網公司信息中心精益管理項目推進DMAIC培訓》

2、《信息中心精益項目輔導中期評審報告》

3、《信息中心精益項目輔導終期評審報告》

4、《IT服務精益化管理模式研究與應用項目終期評審報告》

5、《信息化品控精益管理實踐-降低企業級系統問題警告率中期評審報告》

6、《提升信息調度運行計劃管理精益化項目實踐中期評審報告》

7、《減少系統業務中斷時間精益化管理中期評審報告》

8、《加強省地聯動，降低省級信息系統需求變更率中期評審報告》