在現代市場經濟條件下,企業之間的競爭越來越激烈,如何掌握有限的資源占領有限的市場拔得頭籌獲得一定的市場份額已成為每個企業關注的問題。因此，不論是企業或者是商家，在其進入市場前，首先一定要經過認真細致的市場調研，確定其市場目標和市場份額，否則就會像盲人摸象那樣忽略全局，不能正確認清市場前景。

市場調研是指為了提高產品的銷售決策質量、解決存在于產品銷售中的問題或尋找機會等，運用科學的方法，有目的地、有系統地、客觀地搜集、記錄、整理、分析有關市場營銷信息和資料,分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料的工作。市場調研是企業進入市場，占領市場份額，進行品牌戰略規劃、營銷戰略規劃的前期必備工作之一。

為了保證市場調研工作順利進行并保證其質量，在進行市場調研時，應按照一定程序和步驟來進行。市場調研的基本步驟如下：

1.確定市場調研的必要性

2.明確市場調研要解決的問題

3.確立調研目標

4.確定調研設計方案

5.確定信息的類型和來源

6.確定收集資料

7.問卷設計

8.確定抽樣方案及樣本容量

9.收集相關資料

10.數據處理與分析

11.撰寫調研報告

12.報告及結果展示