公司的頂層設計主要是公司的最高層對公司的發展方向、目標、路徑進行總體規劃,并充分研究公司內部資源、外部環境,然后制定可行性方案。從本質上講,公司頂層設計實際上是公司運營的整體的、系統的規劃,屬于戰略層面。不論公司大小,都需要頂層設計。
公司的頂層設計包括以下核心部分:1、戰略定位;2、治理結構設計;3、技術路徑與產品方案選擇;4、商業模式設計;5、業務流程規劃;6、組織與崗位任務設計;7、績效考核設計;8、管理制度制定。
戰略定位主要解決公司干什么,目標客戶群體是誰,提供什么樣的產品或者服務,選取哪一種戰略。波特將主要的戰略分成三類,即成本領先戰略,將公司打造成行業中的成本領先者;差異化戰略,指向市場提供獨特優勢的產品或服務,在某些領域與眾不同,標新立異,且對目標客戶有價值;集中化戰略,即將有限的資源集中在某個特定的目標市場上,為特定的地區或特定的客戶提供特定的產品或服務。公司在定位為誰服務后,要選擇一種具體的戰略,為客戶提供相應的產品和服務。一般而言,對于超級實力的企業,有可能采取成本領先戰略;對于資源力量較小的企業,一般采取集中化戰略,將有限的資源用于特定領域,較易取得局部的勝利;而多數企業則采取差異化戰略,因為各個企業的資源稟賦不一樣,技術手段不一,對客戶的理解不一,因此,企業努力找出客戶需要的獨特價值,從而為客戶提供具有獨特價值的產品與服務,并與現有產品和服務形成顯著差異,從而獲得競爭優勢,這種戰略最重要的是需要發現并提供獨特的價值,并能夠維持一定的時間。
治理結構設計,主要理順公司的治理體系。包括理順股東會、董事會、監事會、總經理、各部經理的職、權、利,做到所有權與經營權分立,經營權與監督權分立,公司在所有、經營、監督等層面互相協作、互相制衡。其中,股權方案,含期權方案,是設計重點之一。
技術路徑與產品方案,主要是開發出適銷對路、迎合需求、甚至引領需求的產品,或者是服務。如是產品,就需要采取合理的技術路徑與技術方案。開發產品時,還要考慮到產品線,原料供應,設備供應等。
商業模式設計,最主要是盈利模式設計,產品或服務是如何盈利的,產品或服務如何銷售到目標客戶,銷售渠道如何安排,線上線下如何運作,產品和服務如何定價?商業模式最主要考慮的是企業如何與目標客戶開展互動,最終通過銷售產品和服務,實現變現。
業務流程規劃,主要是構成公司價值鏈的各項業務的工作流程規劃,包括基本活動價值鏈業務流程,輔助活動價值鏈業務流程;也可以按照職能分成技術開發業務流程、生產業務流程、采購供應業務流程、財務流程、質量管理業務流程等等,各業務流程內部自成體系,又與其它流程有交集,共同組成公司的整體業務流程。
組織與崗位任務設計,即設計合理的組織機構,確定主要的崗位編制,設計每個崗位的崗位任務書。組織機構的設計,崗位編制的安排,以及崗位任務書的編制,需要與業務流程設計相適應,這樣在日常運行時,流程才能流暢。
薪酬福利與績效考核設計,根據公司的實力,當地的生活水準,同行業的一般行情,制定有行業競爭力、地區競爭力的薪酬福利體系,以留住人才。同時,制定嚴格的績效考核機制,督促員工努力完成工作目標。考核要采取目標、定量、定性、日常表現等多種方法全方位考核。
管理制度制定,即規范公司管理,制定各項管理制度,實行制度化管理。包括技術開發管理制度、生產供應管理制度、市場營銷管理制度、財務管理制度、質量管理制度、人力資源管理制度等等。
頂層設計的八大模塊設計好之后,更需要貫徹執行,在執行中可檢驗設計方案的可行性,既要嚴格貫徹目標,執行方案,又要根據形勢變化、實際情況調整目標、修正方案。當然,頂層設計不僅僅是公司頂層的事,也是基層,特別是中層的事,只有公司基層尤其是中層以上人員全部動員起來,開動腦筋、群策群力,互動設計,最后的方案的可執行性才更優,員工的干勁才能更足,公司的目標才能更加容易實現。
咨詢+培訓+數字化 整體解決方案












