根據一份研究報告顯示，80%的中國企業正在嘗試通過數字技術讓企業運轉變得更加高效，促進業務的增長。然而，僅僅只有4%左右的企業真正釋放了數字化的潛力。在企業轉型升級路上，為什么中國企業數字化轉型的成功率如此之低？中國企業的數字化轉型究竟難在哪？

第一，內部人才的不足。一個對數字化轉型有足夠見解的負責人需要對業務、技術、客戶溝通乃至銷售都了解，被稱其為“顧問式專家”，在行業剛起步的現在，沒有經驗去指導如何培養，只能在實踐中摸索。

第二，如何尋找快速起效的業務場景。企業需要找到優先級最高的痛點，協同各方資源去解決問題，同時有一個合理的KPI來衡量轉型的成功與否，從而進一步協調企業內部的利益，推動轉型“由點及面”的擴張和實踐。

第三，技術噪音的干擾。數字化轉型的技術和理論也在不斷完善，市場中會有許多不同的噪音出現，企業常缺乏一套標準去判定技術、供應商的好壞。同時在中國市場，數據產業鏈還沒有做到高度的可信任，數據不開放，“流不動的數據”也會影響技術的落地。

第四，基礎架構的不足與巨大的投入。很多時候數字化的推動中，企業會存在各種沒準備好的情況，在很多應用場景缺乏基礎設施，例如不少4S店中沒有裝備WIFI探針，自然無法去了解進店的顧客。并且，整個數字化轉型的投入是巨大的，在背后企業需要完成內部來自董事會、投資者以及各部門的預期。轉型的負責人往往需要找到“一個短期能夠切入，或具備持續不斷、迭代優化價值的場景”，這非常考驗負責人的能力。