企業大學規劃需要明確什么?

學習型組織建設是企業核心競爭優勢的來源,所以國內許多企業成立企業大學,但可能并非真正意義上的企業大學,因此無法推動整個企業的學習與成長,無法成為企業發展的“發動機”和“源動力“。本文認為企業大學的建設規劃,需要明確以下規劃:

1、人才發展體系規劃

通過人才發展體系規劃,明確企業內部的職位分類和相應的職級體系,明確公司的晉升制度并將其與培訓及考核掛鉤。

2、培訓項目體系規劃

針對公司不同職類、不同層級的員工,設計相應的培訓項目并形成學習地圖,讓每一名員工都清楚知道自己在企業的什么位置,需要參加哪些培訓項目,如果需要晉升或者換崗,又應當參加哪些培訓項目。

3、培訓課程體系規劃

每一培訓項目均含有各類課程,將所有的課程集合起來,按照內容進行整合,即形成企業的課程體系。一般而言,課程主要有行業相關類、企業相關類、崗位勝任類和領導力類等。

4、課程設計研發規劃

企業大學課程體系中的各門課程,按照獲取的途徑,可以分為在外部市場可以購買到的通用課程和必須在企業內部研發的企業專有課程。通用課程一般在市場上有成熟的版本,只要挑選適合企業需求的或者適當調整即可使用的課程,但專有課程必須要有專業的課程研發人員利用課程設計和開發的原理和方法進行開發。課程研發也可以外包,但一些企業內部的問題只有企業內部的員工能夠解決,外部顧問專業不太了解內部情況,所以外包課程研發需要企業內部員工參與。

5、學習技術和方法完善規劃

企業大學必須通過各項實踐,結合企業內部情況,尋找適合組織學習的各項方法和技術。針對不同的培訓對象,選擇相適應的方法和技術是保障培訓項目成功的重要因素。因此,課題研究方法和技術、課程設計和研發方法、學習理論和方法、績效改進技術和方法均需不斷地積累、研究、實踐和完善。此外,企業大學從業人員還需掌握人力資源發展技術,包括但不限于人才規劃技術、職業發展設計技術、績效與能力模型規劃技術、人才評價技術等。

6、講師管理體系規劃

有了培訓項目和課程,需要有人能夠將其落實,其中講師是關鍵。企業大學應當建立自己的講師庫并進行有效管理。企業大學的講師,從勞動關系歸屬來看,有內部講師和外部講師。外部講師不屬于企業,但也可以與企業進行緊密合作。但外部講師數量巨大,良莠不齊,需進行慎重選擇。一般而言,行業背景、專業背景、授課風格、授課成本是經常考量的幾個因素。內部講師是企業內部的員工,就工作性質而言,有專職講師和兼職講師。專職講師是企業大學的正式員工,但基于成本和編制等方面的考慮,專職講師數量有限,每一位專職講師能夠講授的課程數量有限,再加上許多課程專職講師講授沒有權威性等因素,兼職講師隊伍的建設至關重要。只有本崗位工作的專家和權威來講課,才是有說服力的,因此,組織起一批內部專家,并將其培養成內部兼職講師是企業大學的一項重要工作。但由于兼職講師有其本質工作,除了有效的“選”、“育”之外,更重要的是考慮如何“用”和“留”,以確保該項工作可以持續進行。

7、知識管理體系規劃

所謂知識管理就是通過獲取、沉淀、萃取、記錄、存取、整合、分享、更新、創造等方法和途徑,將組織相關的顯性和隱性知識不斷挖掘、傳播和再造,形成一個知識系統的過程。在這其中,隱性知識的挖掘至關重要,尤其對于許多知識密集型行業而言,大量的有效知識和經驗蘊藏于部門員工的大腦之中,一旦這些員工離職,組織會遭受巨大的無形損失,甚至對組織的打擊是致命的,即使這些員工不離職,因其不可替代,企業對其管理的難度和成本日益增加。因此,企業大學的重要任務就是規劃出企業所需的知識體系,并通過專業的技術和方法,以制度為保障,將隱性知識逐步顯性化,并不斷地更新創造,從而提升組織的效能和競爭力,并在一定程度上降低組織的風險。