財務共享中心常見的問題與優化思路

近二十年來,財務共享中心順應了數字化轉型的大趨勢,作為企業優化內部流程與效率的手段在全國的企業中獲得了廣泛的應用,在公司財務管理領域的優勢也日益突出。財務共享中心的建立,能夠協調公司內部信息的共享與管理,優化財務工作的處理流程和效率,此外還能夠以大數據算法為支撐確定公司的財務管理目標及成本控制等各項指標,為公司經營提供數據支撐,進而實現公司的戰略規劃目標帶來更大的經營收入。財務共享中心的建立,能夠真正做到數據透明化的實時流通。

財務共享中心常見的問題與優化思路

然而財務共享中心的建立對于企業來說并不是一舉就能完成的變革,而是需要下定決心投入足夠的人力與精力,重新對財務管理進行規劃調整,期間也需要不斷根據新出現的問題進行調整,是涉及到眾多部門的復雜性項目??傮w來看,建立財務共享中心常出現以下幾個問題:

組織結構不合理,權責界限不明確。建立財務共享中心的目的在于改變傳統的企業內部結構,通過提高專業化來提高辦公效率。然而當前許多已經建立的財務共享中心的組織架構仍延續了傳統的直線型,內部上下層過多,反而使流程更加復雜,信息共享與處理產生滯后性,決策層與業務層之間容易產生誤解。另外,還存在各分部門之間權責不明晰的問題,容易導致業務重復處理、互相推諉等矛盾的出現。

人員培養、分配與管理系統不健全。從傳統財務模式到財務共享中心的轉型,需要的不僅是結構、流程上的改變,也需要業務人員的轉變。傳統模式下財務人員需要處理綜合性的工作,而轉型后則需要在某一方面的工作上做精做熟,而不可避免地一部分員工的工作內容會轉變為較為機械化的重復操作,因此容易出現工作積極性下降,甚至是對未來升職可能性的消極預測等問題,進而員工離職率可能會上升,影響企業的經營管理。另一方面,財務共享中心建成后,由于負責的業務拆分更細,也容易出現一部分部門人員不足,影響工作效率,而另一部分部門人力資源過程的現象,人員分配管理不合理,進而容易影響業務完成的效率和增加人力成本。

除此以外,不完善的財務共享中心還容易出現數字管理平臺協同度不高、業務流程設計難以落地等一系列問題。針對以上問題,可以有以下優化方向:

明細組織架構的權責分配,建立扁平化的財務共享組織體系。將直線型的組織架構簡化為扁平管理,同時明細各部門負責的業務及權力,有利于規范化業務處理,縮小從數據到決策之間的距離。

進行合理的員工分配,培養專業能力和數字化能力兼備的人才,重視人才發展財務共享中心建設的未來是更加深入的數字化結合,因此企業應當在已有員工的基礎上注重培養專業素養和數字化素養兼備的復合型人才,為員工提供進一步發展的機會,同時利于公司業務流程的優化和效率提升。

企業建立財務共享中心的宗旨是對業務人員進行統一管理,建立規范化、高效率的業務流程體系,實現降成本和提質增效。企業改革不是能夠一蹴而就的,中大咨詢作為具有豐富經驗的咨詢公司,曾為世界500強交投集團、中國500強能源集團等提供了財務共享規劃咨詢,在組織模式、平臺建設流程再造等方面提出了系統、詳細的方案,指導了財務共享建設,進一步規范財務服務流程,有效提升服務效率,助力企業數字化轉型。中大咨詢秉持專業認真態度,以客戶需要為導向,愿攜手更多的企業進行財務共享中心的建設與優化。

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參考文獻:

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