【背景】

??廣東多業務地產集團是一家以房地產開發為主業的民營企業，QY市本地實力開發商之一；

??集團建筑起家，目前仍擁有房建開發二級資質、設計院等業務，計發開拓水利、市政等業務；

??考慮到集團所在主業（房地產開發）的市場前景，集團投資畜牧養殖行業，形成“公司+農戶”的養殖方式；

??進入養殖的終端消費領域：建立電商平臺，設計快餐連鎖；

??設計“觀光農業”旅游業務，與自身酒店資源配套，形成“養殖+消費+旅游”業態。

?【問題】

??戰略及管理：高層有意識，管理有缺位；論證有缺失，規劃較零散；

??組織管控：業務單元的管控模式不清晰，沒有主次；主業房地產的甲乙方關系未厘清，總部定位糊；權責管理亂，節點待改進；職責較混亂，描述欠規范；

??業務流程：體系不完善，流程有缺失，細節欠周全，執行不到位。

【解決方案】

??整體思路：從戰略入手，明晰層級，明確各業務單元的管控模式，設計“長兄代父”的管控模式，即地產業務總部為集團總部，其他子公司各自獨立運營；優化部門設置，明晰部門職能，設計各部門崗位，明晰各崗位權責

??具體工作內容如下：?

√ 戰略澄清：系統梳理、明晰和共識發展戰略?

√ 組織管控設計：明晰戰略對管控模式的要求，設計業務管控模式，明晰集團總部價值定位，設計部門和崗位，明晰部門職能和關鍵崗位的崗位職責?

√ 關鍵業務權責梳理和流程優化：明晰管控權責，梳理和優化地產開發業務流程

【成果匯總】

??《集團管理診斷與戰略澄清報告》（PPT）

??《集團管控與組織結構設計報告》（PPT）

??《集團關鍵職責分解表》（EXCEL，各級人員權限，包括人權、財權、業務事項權限等）

??《集團組織管理手冊》（WORD，包括組織結構、部門職責、部門內部結構設計、關鍵崗位崗位說明書等）

??《集團地產業務流程框架與清單》（ EXCEL ）（含主要流程目錄、使用狀態、版本情況等）

??《集團地產業務流程匯編》（WORD/VISIO，含項目拓展、報批報建、營銷管理、設計管理、工程管理、采購管理、成本管理、客服管理等八大業務模塊）