一、客戶簡介與項目背景

華潤三九醫藥股份有限公司（簡稱“華潤三九”）是大型國有控股醫藥上市公司，主要從事醫藥產品的研發、生產、銷售及相關健康服務。上市以來，公司多次獲評中國主板上市公司“金牛百強”、“價值百強”企業。截止目前，華潤三九被納入深證成份指數、中證500、MSCI新興市場指數和富時羅素（FTSE Russell）。

華潤中醫中藥研究院深入調研中醫藥產業環境與機會，聚焦公司重點布局的戰略領域，制定未來九年產品研發規劃。邁向新起點，研究院迫切需要進一步推進戰略的落地實施，強化內部績效管理，通過戰略目標確認、指標分解，激發創新主體活力。

二、解決方案

運用平衡計分卡（BSC）開展戰略解碼工作，借助BSC衡量未來業績的驅動因素指標，將經營單位的使命和戰略轉變為一系列特定的目標和指標，彌補了僅僅衡量過去業績的財務指標的不足。

根據戰略主題，中大咨詢將運用獨特的OMGATM模型開發研究院的平衡計分卡，從戰略要到達成什么目的、如何對目標的業績表現進行跟蹤、需要提高到的績效水平、達成目標所需的流程與項目計劃四大核心問題出發，開展指標分解。

采取戰略工作坊形式，借助行動學習法(Action Learning)，催化和引導學員自行分析，實現解難題、萃智慧、促協同、提能力的核心目標。一是針對組織的真實問題進行調研和分析，在教練輔導下研討和形成問題解決方案，推動難題解決。二是在行動學習教練的指引下，團隊借鑒外部經驗，提煉出組織內部的優秀實踐，并匯編成層。三是借由真實的跨部門問題的研究，探詢部門墻背后的動機、假設，甚至價值觀，從而尋求消解之道。四是在實戰中確認個人和團隊的能力短板，并通過多種混合式學習的方式，進行有針對性的發展。

三、項目價值

通過建立以平衡計分卡框架為核心的管理系統，將戰略轉化為戰略地圖和平衡計分卡（戰略推進界面），有助于在組織層面凝聚戰略共識，并將戰略轉化為具體行動，激發內部創新動能。

建立匹配戰略的績效指標體系：通過平衡計分卡將研究院未來的發展方向與戰略舉措進行澄清，形成戰略可視化基礎。根據戰略主題，中大咨詢運用獨特的OMGATM模型開發研究院的平衡計分卡。

建立匹配戰略的組織績效指標體系：通過戰略主題強相關識別，將戰略目標分解至研究院各部門

建立匹配戰略的個人發展計劃：將部門目標/指標分解至崗位，結合崗位職責、崗位間的協同性及崗位任職人的當期工作重點，確定崗位關鍵績效指標