一、客戶介紹
某軍區航空工程部下屬大型裝備企業業務聚焦技術研發、航空研制與修理、高端制造等各產業板塊，是國內航修系統的龍頭企業。隨著業務的發展，企業正朝著成為國內領先、國際一流的航空裝備綜合型創新企業邁進。
二、服務內容
（一）戰略診斷服務
基于管理診斷分析框架，中大咨詢從企業的使命、愿景出發，厘清管理邏輯。中大咨詢項目組總結出企業核心系統矛盾，明確終極目標和任務。
基于診斷現狀，中大咨詢項目組為企業提供了改善方向：引導企業各單位系統規劃和推進管理體系建設，其中包括戰略體系、價值觀體系、核心能力體系、組織管理體系、人才隊伍建設與體系閉環機制，強化業務運營能力、資源配置能力、綜合監管能力。
?
·? 項目成效
中大咨詢提出了企業的管理改進方向與十大管理改進舉措，輸出包括運營管理診斷報告、管理體系架構與主要業務管理邏輯、管理改進方向與實施路徑建議書等顯性成果，并建立了團隊共創-知識獲取-思考訓練-問題解決的隱性思維，助力企業實現戰略目標。
（二）崗位與人力資源優化咨詢
在新的發展環境下，企業面臨組織效能發揮不夠、運營管理效率不高、人力資源配置不佳的企業現狀，中大咨詢為企業提供崗位與人力資源優化咨詢項目。
中大咨詢根據“整體策劃，分步實施”的原則，本項目重點面向“系統結構”與“運行機制”兩方面核心問題進行分析與解決，具體開展干部培養體系、組織體系優化、崗位體系優化、薪酬體系優化、績效體系優化等五大模塊的機制優化工作。
?
項目組通過加強內部溝通和思維碰撞，讓不同模塊的團隊共享計劃、進度和客戶信息；集思廣益，打破了項目初期負責各模塊的項目團隊各做各的無序狀態；堅持以問題為導向，扎實開展深入調研獲得充分信息，剖析癥結，同時快速學習模塊知識并搜集行業優秀實踐，最終在經過內部以及與客戶的不斷溝通完善后，輸出高質量的項目成果。
·? 項目成效
項目輸出了包括《干部培養管理制度》、《薪酬管理制度》、《組織績效管理制度》在內的項目結果，通過制度的完善提高組織協作意識與團隊協同能力，釋放了人才潛能與組織活動，發掘和培養起高潛專業隊伍，助力企業實現高質量發展。
項目結束后收到企業發來的的感謝信，客戶對項目組在實施工作中所表現出來的務實的作風、扎實的專業功底和真誠的服務態度表示了高度贊許，對項目團隊的專業和敬業精神表達了感謝。
?（三）數字化轉型
為了更好的支撐企業高效的發展，企業已經將數字化轉型、智能化維修提到未來發展戰略之中。基于此，中大咨詢為企業提供數字化轉型咨詢服務。
中大咨詢項目組通過對企業業務端到端流程、信息化建設、數據管理等方面進行了全面梳理和診斷，識別存在的問題和改進空間，提出了改進建議和改進策略，給出了數據與知識管理的建議，綜合論證了企業數據管理體系建設目標，指出了下一步企業數據管理的發展方向。
項目總體分為六個部分：
·? 項目成效
項目的開展助力企業打造國內數字化、智能化維修示范區，促進數字化和智能化轉型，在維修研發、維修生產、質量控制、資源配置以及維修決策等多方面推行數字化，有助于實現裝備維修高度自動化以及智能化，全面形成數字化修理能力。
（四）企業文化認同咨詢
為了進一步深化員工對企業文化的認同，了解“知行不合一”的矛盾表現及其背后原因，并提升整體員工滿意度，中大咨詢為企業開展了企業文化認同度與員工滿意度專項調研與診斷工作：
第一步：調研設計
1.1?重點通過資料研讀與關鍵員工訪談的方式，在前期快速了解當前企業文化認同度與員工滿意度調查的現狀，在此基礎上形成對項目的基本假設（核心目標）和判斷（重難點等）
1.2?企業文化認同度調查問卷遵循“獲知-認同-顯行-內化”的分級標準進行設計，從而根據4類問題項的橫向分析結果，獲悉工廠當前企業文化落地的真實情況
1.3?采用“雙因素理論”，區分影響員工滿意度的“保健性因子”與“激勵性因子”；然后，針對前者進行普遍性保障，針對后者進行差異化改善
1.4?從邏輯與實踐來說，影響企業文化認同與影響員工滿意度的因子存在一定的重疊，因此，為避免重復調查，有必要對兩部分的問題項進行整合和審查?
1.5?用工廠的語言對二合一調查問題內容進行“轉換”，確保項目調研更“接地氣”
第二步：調研開展
2.1?為提高調研的便捷性、降低組織成本，本期調查，中大咨詢借助專業問卷調查系統開展
第三步：調研分析
3.1?在分析階段，首先要剔除無效數據，明確本次參與調查的有效性表現
3.2?針對有效數據開展三類分析：基本分析、交叉分析、關聯分析
3.3?基于上述分析，輸出本期項目的核心成果之一——《企業文化認同度與員工滿意度調查分析報告》
第4步：應用建議
圖：應用成效
·? 項目成效
項目的開展助力企業完善員工和高層管理之間的溝通渠道，發現工廠企業文化建設和員工管理的癥結所在，從而指導針對性改善工作開展，以加強管理隊伍自身能力建設，激發員工參與工廠運營和奮斗、發展的熱情，從而提升工廠文化活力，增強文化凝聚力，提高工廠管理成熟度。