行業洞見-直播電商
直播電商行業MCN企業發展挑戰及應對策略
中大咨詢電商/新媒體行業解決方案
1、戰略規劃
? 常見問題與中大咨詢的解決思路??
? 主要服務內容??
? 常用工具??
? 方法與方式：獨立研究+共創共識??
2、年度經營計劃管理
? 企業年度經營計劃管理的“三大痛點”
? 中大咨詢解決方案：
咨詢顧問深度參與，等同企業內部的“企管部”，形成并推動管理閉環，系統解決年度經營管理的問題
? 主要服務內容（1/2）
? 主要服務內容（2/2）
? 年度經營計劃管理陪跑式咨詢服務的“三大價值”
3、組織結構設計
? 常見問題與主要原因??
? 中大咨詢解決思路：
基于戰略的組織管控體系設計或梳理
? 主要服務內容??
? 經典案例：
“以客戶為中心”的矩陣式平臺型組織結構
4、業務流程與信息化
? 常見問題??
? 中大咨詢的解決方案：
業務流程再造（BPR）/業務流程優化（BPI），用信息化手段進行固化，支撐業務運作與業務發展
? 主要服務內容??
? 經典案例??：
某電商企業進行流程再造，設計以客戶為中心的流程，示意如下
? 經典案例：
某電商企業進行流程梳理，將流程的風險前置，示意如下
? 經典案例：
某電商企業進行流程梳理，進一步細化操作表單和模板，示意如下
5、人力資源管理提升：
? 企業人力資源管理體系存在的普遍問題??
? 中大咨詢的解決方案：
基于企業發展階段的分階段提升方案
? 模型與框架：
基于能力管理的雙標準人力資源管理體系模型
? 主要服務內容??
? 經典案例：素質模型設計??
某制造業企業核心素質設計——通過對H集團企業文化的解讀，提煉核心素質項
? 經典案例：素質模型設計??
某制造業企業核心素質設計——通過對H集團企業文化的解讀，提煉核心素質項
? 經典案例：素質模型設計??
某制造業企業銷售專業素質和中高層管理素質
? 經典案例：獎金激勵機制設計??
某制造企業設計“增量獎金”機制，明確“公司-部門-個人”三級分配方式
? 案例：
某電視臺A購物頻道績效激勵機制設計項目
? 提交的成果清單匯總??
? 示意：組織結構優化??
基于戰略和業務價值鏈的部門設計
? 示意：組織結構優化??
部門內部崗位設計
? 示意：序列劃分??
夯實人力資源管理基礎，作為考核激勵方案設計的輸入
? 示意：績效考核體系設計??
用平衡計分卡解碼公司戰略，形成關鍵成功因素（KSF）及關鍵業績指標（KPI），將戰略落實為具體行動
? 示意：績效考核體系設計??
部門KPI考核表設計
? 示意：績效考核體系設計??
關鍵崗位KPI考核表設計
? 示意：績效考核體系設計??
各序列能力態度評價表設計
? 示意：直播主播月度KPI考核??
? 示意：薪酬激勵機制設計??
薪酬體系缺乏標準和規范，隨意性強，容易導致“內部不公平”，中大咨詢提供了根據崗位價值、績效考核和出勤天數等綜合考慮的解決方案
? 示意：薪酬激勵機制設計??
明晰了關鍵崗位（如節目中心關鍵崗位）的銷售提成計發方案
? 示意：薪酬激勵機制設計??
直播間銷售收入測算邏輯
? 示意：薪酬激勵機制設計??
針對各個區域，設計薪酬標準
? 示意：薪酬激勵機制設計??
各業務中心提成測算與套改，以確保方案有效
